นโยบายความเป็นส่วนตัว
78wni

เพื่อให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ของ 78wni ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เราจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในหลายรูปแบบ ดังนี้:

1.1 ข้อมูลระบุตัวตน (Identity Data)

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต
• วันเดือนปีเกิดเพื่อยืนยันอายุ (ต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์)
• หมายเลขบัตรประชาชน หรือเอกสารแสดงตัวตนที่ทางราชการออกให้
• รูปถ่ายเอกสารยืนยันตัวตนเมื่อมีการร้องขอ KYC

1.2 ข้อมูลการติดต่อ (Contact Data)

• ที่อยู่อีเมลที่ใช้งานได้จริง
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ลงทะเบียนในนามของคุณ
• ที่อยู่ตามบัตรประชาชนหรือที่อยู่ปัจจุบัน (เมื่อจำเป็น)

1.3 ข้อมูลทางการเงิน (Financial Data)

• ชื่อและหมายเลขบัญชีธนาคารที่ใช้สำหรับฝาก-ถอนเงิน
• ประวัติการทำธุรกรรมภายในแพลตฟอร์ม
• ข้อมูล TrueMoney Wallet หรือ PromptPay ID ที่เชื่อมต่อ

1.4 ข้อมูลการใช้งาน (Usage Data)

• ที่อยู่ IP, ชนิดและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ
• ประวัติการเข้าสู่ระบบ วันเวลา และระยะเวลาที่ใช้งาน
• ประวัติการเดิมพันและเกมที่เล่น
• การตั้งค่าและความชอบส่วนตัวบนแพลตฟอร์ม

78wni ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังต่อไปนี้:

• การให้บริการและดำเนินการบัญชี — ลงทะเบียนบัญชี ยืนยันตัวตน และจัดการการใช้งานแพลตฟอร์ม
• การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน — ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน ตรวจสอบรายการ และป้องกันการฉ้อโกง
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฟอกเงิน — ปฏิบัติตามข้อกำหนด KYC และ AML ตามกฎหมายที่บังคับใช้
• การบริการลูกค้า — ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และดำเนินการร้องเรียนของคุณ
• การปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น
• การส่งการแจ้งเตือนที่จำเป็น — แจ้งข่าวสารด้านความปลอดภัย การเปลี่ยนแปลงนโยบาย และข้อมูลบัญชี
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — ปฏิบัติตามคำสั่งศาล หน่วยงานกำกับดูแล หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เราจะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดย 78wni อาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:

• ความยินยอม (Consent) — สำหรับการส่งข่าวสาร โปรโมชัน หรือการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
• การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity) — สำหรับการดำเนินการบัญชีและธุรกรรมที่คุณร้องขอ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation) — สำหรับการยืนยันตัวตน การรายงาน AML และการปฏิบัติตามคำสั่งของหน่วยงานรัฐ
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest) — สำหรับการรักษาความปลอดภัย การป้องกันการฉ้อโกง และการวิเคราะห์เพื่อพัฒนาบริการ

78wni ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย (Service Providers) — เช่น ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน ระบบยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ซึ่งมีสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เหมาะสม
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือคำร้องขอที่ถูกต้องตามกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
• หน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง — เพื่อตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติหรือผิดกฎหมาย
• การปรับโครงสร้างองค์กร — ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ โดยผู้รับโอนมีหน้าที่ปฏิบัติตามนโยบายนี้

ในทุกกรณีที่มีการแบ่งปันข้อมูล เราจะดำเนินการให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองในระดับที่ไม่ต่ำกว่าที่กำหนดในนโยบายนี้

78wni เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้เท่านั้น โดยมีแนวทางดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่ — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชีของคุณยังเปิดใช้งาน
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน — เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีหลังจากธุรกรรมสิ้นสุด ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว — เก็บไว้สูงสุด 3 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อรองรับข้อพิพาทหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย
• บันทึกการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า — เก็บไว้ 2 ปีหลังจากการติดต่อครั้งล่าสุด
• ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์ — เก็บตามระยะเวลาที่กำหนดในส่วนนโยบายคุกกี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลของคุณจะถูกลบออกหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

78wni ลงทุนอย่างจริงจังในมาตรการด้านความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย ซึ่งประกอบด้วย:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยโปรโตคอล SSL/TLS 256-bit ในทุกการรับส่งข้อมูล
• การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hash ด้วยอัลกอริทึมมาตรฐานอุตสาหกรรม
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจสอบการบุกรุกแบบเรียลไทม์
• การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Least Privilege
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอในสถานที่จัดเก็บที่ปลอดภัย
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยทีมผู้เชี่ยวชาญเป็นระยะ

78wni ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานแพลตฟอร์มของคุณ คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บบนอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเข้าใช้งานเว็บไซต์ของเรา

คุณสามารถจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้คุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง 78wni พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่:

ในบางกรณี 78wni อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์ระดับโลก

ในทุกกรณีของการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ เราจะดำเนินการให้มั่นใจว่า:

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือ
• มีสัญญาประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) ที่มีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม หรือ
• การโอนดังกล่าวอยู่ในกรอบข้อยกเว้นที่ PDPA อนุญาต เช่น เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามสัญญา

หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการที่ใช้ในการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราได้โดยตรง

หากคุณเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและพบว่าบุตรหลานของคุณที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เราโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวโดยเร็วที่สุด

กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของ 78wni ออกแบบมาเพื่อตรวจสอบอายุของผู้ใช้งานทุกรายก่อนการเข้าใช้บริการ หากพบว่าบัญชีใดถูกสร้างขึ้นโดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ บัญชีดังกล่าวจะถูกระงับทันทีและข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบ

78wni อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในแนวปฏิบัติด้านข้อมูล กฎหมายที่บังคับใช้ หรือการพัฒนาบริการของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะดำเนินการดังนี้:

• อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารนี้
• แจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
• ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงสำคัญด้านวิธีการใช้ข้อมูล เราจะขอความยินยอมใหม่จากคุณ

การที่คุณยังคงใช้งานแพลตฟอร์มของ 78wni ต่อไปหลังจากนโยบายฉบับปรับปรุงมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นโดยปริยาย เราแนะนำให้คุณตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ ๆ

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ 78wni ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected]
• หัวข้ออีเมล: ระบุ "คำร้องเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล / PDPA Request"
• ระบบแชทสด: ผ่านแพลตฟอร์ม 78wni ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

สำหรับข้อร้องเรียนที่ไม่สามารถแก้ไขได้ผ่านช่องทางของเรา คุณมีสิทธิ์ยื่นร้องเรียนต่อ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลตาม PDPA ของประเทศไทย